Uno de los aspectos más importantes dentro del PH es la comunicación que se tiene con los residentes, no solo por parte del administrador si no por parte del guardia de seguridad.

Casi que todos los días se debe tener comunicación entre guardias de seguridad y residentes, ya que son ellos los que indican si hay visitas, si llego un paquete, si una persona quiere acceder a su unidad inmobiliaria o también si hay un comunicado de momento, muchas veces son los guardias de seguridad quienes avisan a los residentes de estos acontecimientos.

Muchos PH han visto a lo largo de los últimos años que la citofonía o intercom tradicional se ha vuelto un proceso muy tedioso.

El intercom tradicional implica gastar mucho más del presupuesto cuando esta ya es antigua o incluso anualmente para su mantenimiento.  Para empezar, el intercom tradicional implica una instalación mucho más compleja que un intercom virtual, pues si dentro de un PH tienen intercom tradicional quiere decir que desde su instalación se hizo una ingeniería de cableado desde varios puntos, unificando cada intercom con la base central que normalmente está en la portería o la garita. Esta implementación requiere de una inversión muy elevada, sin importar si son pocas unidades inmobiliarias, igualmente la cantidad de trabajo que hay que realizar para instalarla es bastante. Para garantizar que este intercom funcione correctamente, se recomienda realizar mantenimiento anualmente, el cual también requiere de un gasto elevado para poder certificar su buen funcionamiento.  Además, después de un tiempo es necesario cambiar los equipos por unos más nuevos, acción que requiere modificar y validar que todas las conexiones de los cables estén en buen estado o si es necesario cambiarlos también. Con el intercom tradicional, los residentes no pueden hacer ningún registro de invitados, tienen que esperar hasta que el invitado llegue a la propiedad y sea anunciado por el guardia de seguridad.

A diferencia de la citofonía o intercom tradicional, el intercom virtual no quiere una inversión elevada en su implementación, pues como lo dice su mismo nombre, es una herramienta que se encuentra en su totalidad en la nube y se maneja a través de internet, desde el celular de cada residente y por medio de una Tablet en la portería o garita. Por la razón anteriormente mencionada, la citofonía virtual no requiere que sea instalada por medio de cables que van por toda la propiedad, y tampoco se necesita inversión en equipos para cada unidad inmobiliaria. Este intercom puede estar en el celular de cada residente de la propiedad. Al ser un servicio presentado en la nube, no requiere mantenimiento anual, dependiendo de lo que necesite cada propiedad horizontal se puede ajustar la cantidad de espacio en la nube. Contar con intercom virtual permite no solo a los residentes, sino también al administrador y a los guardias de seguridad tener un control y gestión de sus tareas.

Los residentes pueden registrar invitados previamente a que lleguen a la propiedad, además se puede autorizar su ingreso con un solo clic. Pueden registrar sus datos para que a la hora de llegada, los invitados no pierdan tiempo mientras el guardia de seguridad anota todos sus datos, que pueden quedar en una bitácora, hecha a mano, con letra poco legible y con posibilidad de manipulación.

Los guardias de seguridad pueden anotar los ingresos y salidas sin problema, de una forma mucho más ágil, rápida y fácil. Sin la preocupación de que la bitácora tradicional pueda perderse o sufrir alguna manipulación por otra persona, generando inseguridad. Además, podrán registrar los paquetes que lleguen de los residentes, comunicándole en tiempo real su llegada. La comunicación puede ser de forma inmediata, sin tener que esperar que el residente conteste el intercom.

Por otro lado, el administrador de la propiedad horizontal puede beneficiarse del intercom virtual porque puede tener un mejor control y gestión de los ingresos y salidas del PH, puede ver toda la información consolidada gracias a su registro en la nube. Esta acción ayuda a la seguridad del PH y puede ser de gran ayuda si se llega a presentar algún incidente por visitas en el PH.

Munily cuenta con esta función, ofrecemos el servicio de intercom virtual para todos los PH. Contamos con un sistema avanzado que les permite a los residentes registrar a sus invitados y al mismo tiempo enviarles un código QR que con solo escanearlo en la portería o garita puede ingresar de una forma mucho más rápida. Además, les permite a los guardias de seguridad registrar todos los ingresos y paquetes que llegan a la propiedad, y al administrador le permite ver toda esta información en un solo lugar, de forma consolidada y organizada. Si quieres conocer más sobre esta función que tenemos dentro de Munily, Haz clic en el siguiente botón para más información.