En la mayoría de edificios o conjuntos residenciales se encontraron varios problemas que se presentan en la actualidad según un estudio realizado por el IDPAC (Instituto Distrital de la Participación y Acción Comunal, quien se encarga de garantizar el derecho de participación ciudadana y fortalecer las organizaciones sociales relacionadas).
Dentro de los cuales se presentan problemas con el administrador/a del edificio o conjunto, mal manejo de dinero y revisoría fiscal, inconvenientes por no acatar el manual de convivencia, multas y sanciones por ruido, entre muchos otros.
En este artículo hablaremos sobre 2 problemas importantes en los que Munily App puede ayudar a mitigar.
Problemas administrativos dentro de la propiedad horizontal:
La mayoría de inconvenientes que hay dentro de un edificio o conjunto residencial es la falta de organización, mucho tiempo de respuesta a los PQRS presentados por los residentes y desorden en los libros contables que deben ser presentados por el administrador.
Es importante que un administrador organice su tiempo y sus tareas de acuerdo a las necesidades de cada comunidad, siempre teniendo en cuenta las peticiones y requerimientos por parte de los residentes y darles una respuesta efectiva y de manera rápida para que haya un nivel alto de satisfacción. Por otro lado, la ley 675 del 2001 dice que el administrador debe llevar los libros de actas, la contabilidad de la propiedad , conservar y mantener el proyecto, siendo honestos y presentando informes veraces.
Munily App cuenta con herramientas y módulos en los que el administrador podrá automatizar varias tareas en las que puede optimizar mucho tiempo, enfocándose en atender a los residentes y en otras tareas que permitan mejorar la propiedad, aumentando el nivel de satisfacción de los residentes, además la app tiene un módulo financiero en donde podrá llevar control de la contabilidad siendo esta mas organizada y con más probabilidades de ser exacta.
Uso indebido de las zonas comunes:
Hoy en día la mayoría de edificios o conjuntos residenciales cuentan con alguna zona común diferente a zonas verdes o ascensores. Ahora se manejan terrazas con zona BBQ, gimnasio, parques infantiles y hasta pequeñas salas de cine. Los residentes tienen derecho a usar estas zonas comunes en cualquier momento siguiendo las normas que cada una de estas tiene, como por ejemplo: limite de tiempo de uso, reservas anticipadas, aforo limitado, entre otras. Muchas veces los residentes no son conscientes de que las zonas comunes tienen un reglamento y no lo cumplen, generando inconvenientes entre los mismos residentes, quejas o incluso multas por mal uso.
Munily App cuenta con un espacio en donde se puede comunicar los reglamentos de las zonas comunes para que todos tengan conocimiento de este y sea más fácil su uso, e incluso para mejorar la experiencia de uso, se puede gestionar la reserva para hacer uso de la zona común, siendo mucho más organizado y gentil con los demás vecinos.
Para conocer más sobre cómo se pueden resolver estos y mucho más problemas en un edificio o conjunto residencial gracias a Munily App, haz clic en el siguiente botón: